Foire Aux Questions

à_qui_sont_destinés_vos_travaux ? ​​

​Nous avons décidé d'offrir la possibilité aux petites associations de bénéficier des meilleurs tarifs pour leurs affiches, et tracts. Cela est rendu possible par le nombre très important de nos clients.

​ Vos_affiches_Fluo_tiennent-elles_bien_en_extérieur ? ​​

​Leur prix réduit n'a rien à voir avec la qualité, mais est simplement dû au fait que nous sommes leader sur ce secteur, nous avons ainsi les meilleures conditions d'achat et de fabrication. Les affiches sont réalisées sur un papier de la meilleure qualité.

​ Acceptez-vous_les_agences_de_com._ou_les_imprimeurs ? ​​

Bien entendu nos produits intéressent aussi les professionnels des arts graphiques, et nous nous engageons à ne pas démarcher volontairement vos clients. Lorsque nous travaillions en sous-traitance, nous enlevons notre bandeau publicitaire au bas de l'affiche (il est impératif que figure votre N° Siret) et surtout, utilisez toujours le bon de commande disponible dans l'espace Pro (accessible à partir de l'accueil).
Pour accéder à cette zone, vous devez être un professionnel des Arts Graphiques.
​Nous vérifions l'identité de votre entreprise à chaque demande d'accès.

​ Quels_sont_vos_délais_de_réalisation ? ​​

Ils sont très clairs : toute commande d'Affiches, définitive et complète, parvenue avant le Mardi Midi est traitée et expédiée le Vendredi de la même semaine (généralement toutes les expéditions Chronopost sont faites le JEUDI). Attention, cela veut dire qu'une commande parvenue le Mercredi est traitée la semaine suivante.
Ceci est valable pour les affiches Fluo, les tracts Couleur, la billetterie, mais pas pour les autres travaux : dans ce cas, nous consulter.

​ Imprimez-vous_autre_chose_que_des_affiches_et_des_tracts ? ​​

OUI bien sûr, les Affiches, tracts et billetterie ne monopolisent notre atelier que le Jeudi. Les autres jours, nous réalisons toute sorte d'autres travaux :
  • tous tirages quadrichromie
  • brochures, plaquettes, livres d'édition, prospectus commerciaux, étiquettes de toutes sortes, calendriers, enveloppes, chemises à rabats, jeux de cartes, etc...
  • nos prestations vont de la conception à l'impression (et même le routage)

La_maquette_des_affiches_est-elle_incluse_dans_le_tarif ? ​​

Non, afin de favoriser les clients qui prennent plusieurs formats différents pour la même affiche, nous facturons la maquette à part (10 Euros). Les tarifs Promo concernant les affiches Fluo, les tracts et la billetterie sont annoncé sur ce site TTC (Toutes Taxes Comprises). Vérifiez bien sur nos tarifs, il existe des suppléments (insertion de publicités, annonces, logo)
Nos tarifs sont clairs et sans surprises (lors de vos comparaisons avec nos concurrents, soyez vigilant ! ...)
effectuez une simulation de commande sur la page "commande-devis"

​ Nous_souhaitons_fournir_notre_maquette ? ​​

C'est possible, mais il faut qu'elle soit techniquement compatible (voir les rubriques du support techniques). Sachez quand même que pour des évènements festifs, nos outils et notre savoir-faire, vous garantissent le meilleur impact. La majeure partie des logiciels informatiques à votre disposition ne permettent pas de réaliser des maquettes exploitables, nous recomposons généralement votre affiche, demandez un "Bon à Tirer" pour vous assurer, et vous rassurer sur notre manière de traiter vos informations.
Si vous fournissez la maquette, nous ne pratiquons pas de réduction tarifaire : le traitement de vos fichiers est souvent plus long que la création complète d'une maquette, donc ce traitement est facturé.
Dans certains cas décrits dans le support technique, vos maquettes ne seront pas facturées, mais si vous ne respectez pas toutes les conditions techniques, le résultat est à vos risques et périls (polices substituées, pagination déformée : ces défauts constatés sont le résultat de carences techniques des clients et de l'inaptitude de certains logiciels, dont le pire => Office Word)

​ Concernant_l'insertion_de_sponsor,_de_logo,_ou_de_dessin ​​

Ajouter un logo, un dessin, ou une publicité de sponsor sur votre affiche ou tract, nécessite un temps supplémentaire lors de la réalisation de la maquette (numérisation, traçage vectoriel, composition). Nos tarifs étant calculés au plus juste, il est normal que ces opérations supplémentaires, soient facturées.
Elles ne sont facturées qu'une seule fois, elles ne sont plus comptées si elles sont présentes sur plusieurs documents, ou lors d'un tirage futur (même l'année prochaine).

​ votre_publicité_est-elle_toujours_présente_sur_les_affiches ? ​​

​Nous apposons au bas des affiches Fluo ou des tracts notre publicité. En effet, nous souhaitons continuer à vous offrir les meilleurs tarifs, et nous ne pouvons le faire sans avoir un nombre croissant de clients. Bénéficier de nos prestations implique donc ce petit sacrifice de place au bas de vos affiches. (agences de com. et imprimeurs : voir rubrique plus haut)

​ Les_frais_de_port_varient-ils_en_fonction_du_nombre_d'articles ? ​​

Tout dépend du mode de livraison choisi dans le cadre de la Promo de ce site (voir les tarifs) :
  • si vous donnez une adresse de livraison chez un particulier, la durée du transport est généralement de 48h (sans garantie ni recours) : le montant des frais de port est un forfait de 18 €TTC, qui ne change pas si vous avez 1, 2, 3...20 articles.
  • si vous donnez une adresse de livraison dans une entreprise ou un commerce, la livraison intervient le lendemain avant 13h : le montant des frais de port est un forfait de 15 €TTC, qui ne change pas si vous avez 1, 2, 3...20 articles (c'est moins cher et beaucoup plus fiable que l'adressage chez un particulier. C'est très simple à organiser : demandez à un commerçant que vous connaissez, s'il accepte de recevoir pour vous un colis (bar station service, boulangerie, coiffeur...)

​ Le_site_de_notre_association_peut-il_comporter_un_lien_vers_le_votre ?  ​​

Si vous le souhaitez, vous pouvez placer notre bannière sur votre site, c'est certainement un bon moyen pour que nous puissions rester au meilleur prix le plus longtemps possible.
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