support technique

Élaboration_d'une_maquette (_caractéristiques_techniques_)

Vous souhaitez la reproduction exacte de votre maquette : vous maîtrisez ainsi votre communication, les logo, dessin, pub que vous avez inséré ne seront pas retraités (donc vous n'avez pas besoin de régler un supplément)
Pour cela, vous devez vous conformer strictement aux règles ci-dessous : (dans le cas où votre maquette ne correspond pas aux exigences techniques, nous vous informerons du supplément occasionné pour la mise en conformité avant notre intervention, et ce si nous avons pu nous rendre compte du problème, car tout fichier fourni reste sous votre entière responsabilité)

  • format de votre maquette : les tracés vectoriels peuvent être à taille réduite, sinon travaillez au format définitif (à tel)
  • particularité de flashage des trames : les affiches ont une trame 80, si vous le pouvez, évitez les trames fines, et dégradés. Préférez un aplat à 100% pour vos affiches, c'est bien plus net.
  • nous ajouterons notre bandeau publicitaire au bas de votre affiche 3 cm (quelle que soit la taille du document fourni, il sera réduit en conséquence)
  • marge obligatoire (blanc tournant) UNIQUEMENT pour les tirages sur papier FLUO et impressions noir : une marge obligatoire de 12 mm est à respecter sur tous les bords de la maquette (avant flashage, votre document sera réduit si vous n'en avez pas tenu compte)
  • typographie : corps 9 minimum (dimension des caractères)
  • logo, dessin : pensez toujours à utiliser de images de qualité (300 dpi) et surtout pas des dessins ou photos récupérées sur Internet (il est affligeant d'imprimer en format 60x80 cm une image que vous avez trouvé au format 4x1 cm sur Internet)

Fourniture_d'un_fichier_informatique_de_votre_maquette

Les paragraphes ci-dessous détaillent les capacités de nombreux logiciels du marché.
si vous ne comprenez pas les termes techniques utilisés plus bas : préférez alors vous abstenir de fournir une maquette.
Dans tous les cas : fournir aussi une sortie papier (ou Fax) de votre maquette.

Logiciels_favoris (_parfaitement_adaptés_)

 le traitement de votre maquette ne sera pas facturé si vous fournissez un fichier PDF conforme :

fichier compatible Acrobat 7 (version 1.6)
Ce fichier doit contenir les polices utilisées (pour s'en assurer, ouvrez le fichier PDF et allez dans : fichier=>propriétés du document=>polices)
de nombreux logiciels génèrent des fichiers PDF, beaucoup ne traitent pas le noir à 100%, ou ne permettent pas l'ajout de "bords perdus", nous ne pouvons retoucher un fichier PDF contenant certaines erreurs, donc nous imprimerons les erreurs que vous fournissez.

 maquette réalisée sur In-design (jusqu'à la version CS6) (Mac & PC)
conseil : joignez les images utilisées, ainsi que les polices 
(In-design possède une fonction d'enregistrement PDF de qualité, c'est vraiment mieux de nous fournir un PDF)
dans le cas où vous posséderiez une version supérieure du logiciel, vous avez, lors de l'enregistrement la possibilité de l'enregistrer en version antérieure (sinon : nous n'ouvrirons pas le fichier)

 maquette réalisée sur Quark X-Press (jusqu'à la version 6.5) (Mac & PC)

convertissez votre maquette finie en PDF, car nous n'avons pas besoin de votre fichier source (il serait lourd et peut être incomplet)

 maquette réalisée sur Adobe illustrator (jusqu'à la version CS6) (Mac & PC)

convertissez votre maquette finie en PDF, car nous n'avons pas besoin de votre fichier source (il serait lourd et peut être incomplet)

Logiciels_acceptés (_avec_restrictions_et_défauts_éventuels_)

strictement à vos risques et périls,
vous devez à cause du temps de traitement règler le montant des frais de maquette (sauf Image ou PDF de qualité)

 Photoshop (CS6) : d'une manière générale les fichiers seront des images, donc tous les caractères seront pixélisés (assemblage de points) la résolution de votre image est la condition d'un qualité correcte :
300 dpi minimum (pour les images niveau de gris ou CMJN)
Vous pouvez transformer votre maquette en image bitmap : au trait (résolution 900 dpi) puis l'enregistrer en TIF (ou TIFF sur PC)
pour les réalisations en couleur : convertissez toujours en CMJN, et jamais en RVB car cela ne reflète en aucun cas la réalité de vos couleurs


 tout autre logiciel Image : (très fortement déconseillé)
Les images (généralement au format jpeg ou jpg) ont une résolution de 72 dpi, et c'est trop faible (c'est joli sur votre écran mais totalement inutilisable). Photoshop peut vous permettre l'enregistrement en Jpeg avec une résolution de 300 dpi (là c'est mieux)


 Word, Excel, Power Point, Publisher, Works : (acceptés, mais...)
Sachez quand même que ces logiciel sont destinés à la bureautique et pas aux métiers graphiques.
Ils sont parfaits pour la fourniture des textes (quand nous devons refaire la maquette)
Dans le cas d'une fourniture de maquette, le défaut majeur est la chasse des caractères (accompagné d'une disparition de texte), et de nombreux problèmes de polices.
il est impératif de fournir une sortie papier. (contactez-nous au préalable)
nous en prenons pas de responsabilité concernant les défauts de ces logiciel (à mauvais outils, mauvais travail)
Eventuellement, convertissez votre maquette finie en PDF, et visualisez le PDF obtenu avant de l'envoyer.